Asistencia telefónica
Usted participa en la llamada; un ayudante se encarga del alemán
Ayuda remota · tu helper puede estar en otra parte de Alemania
SettlyGo en Frankfurt
Ayuda práctica con la burocracia alemana en Frankfurt
Beta
Reserva ayuda con citas, papeleo, visitas a pisos, llamadas telefónicas en alemán y trámites cotidianos. La ayuda local en Frankfurt está actualmente en fase beta, así que la disponibilidad de helpers puede variar.
Cuando elijas una hora para un servicio presencial en Frankfurt, comprobaremos si hay un helper local elegible antes de que pagues. Si no hay ninguno disponible, puedes elegir otra hora o solicitar el servicio.
Elige el tipo de ayuda que necesitas en Frankfurt, desde una cita en el Bürgeramt/Anmeldung hasta una llamada en alemán. Cada servicio de abajo indica si la ayuda es local o remota.
Disponible en Frankfurt
Visita al Bürgeramt / Anmeldung
Registro de dirección, documentos, citas en Bürgeramt
Ayuda local · un helper se reúne contigo en Frankfurt
Ayuda con permiso de residencia
Soporte Ausländerbehörde
Ayuda local · un helper se reúne contigo en Frankfurt
Cuenta bancaria
Abrir cuenta, ayuda bancaria
Ayuda local · un helper se reúne contigo en Frankfurt
Visita de apartamento
Hablar con propietarios
Ayuda local · un helper se reúne contigo en Frankfurt
Configuración de Internet y suministros
Internet, electricidad, gas
Ayuda local · un helper se reúne contigo en Frankfurt
Servicio personalizado
Describir en notas
Ayuda local · un helper se reúne contigo en Frankfurt
Qué significa Beta en Frankfurt
- La ayuda local en Frankfurt ya está activa.
- La disponibilidad de helpers todavía puede ser limitada.
- Eliges el servicio y la hora que prefieras.
- Para los servicios presenciales, comprobamos si hay un helper local elegible disponible para esa hora exacta antes de que pagues.
- Si no hay ninguno disponible, puedes elegir otra hora o avisarnos para que registremos la demanda.
- La ayuda por teléfono se presta de forma remota y no se ve afectada por la disponibilidad local.
Cómo funciona la ayuda en Frankfurt
La ayuda local en Frankfurt está en fase beta: un helper local verificado se encarga de los servicios presenciales cuando hay uno disponible. Los servicios con capacidad remota, como llamadas telefónicas, se asignan a helpers de cualquier parte de Alemania.
Cómo funciona la reserva
- 1
Elige tu servicio y la hora que prefieras.
- 2
Para la ayuda presencial, comprobamos si hay un helper elegible en Frankfurt disponible para ese horario. La ayuda por teléfono no necesita un helper local.
- 3
Si hay un horario disponible, continúas de forma segura con la reserva y el pago.
Preguntas frecuentes
Sí. Frankfurt es una ciudad beta, así que la ayuda local ya está activa. La disponibilidad de helpers puede ser limitada, y la ayuda por teléfono también está disponible con un helper de cualquier parte de Alemania.
Beta significa que la ayuda local en Frankfurt ya está activa, pero la disponibilidad de helpers puede seguir siendo más limitada que en Berlín. Comprobamos la disponibilidad para los servicios presenciales antes de que pagues, y ampliamos la cobertura a medida que se suman más helpers.
No. No garantizamos que haya un helper local disponible para cada solicitud en Frankfurt. Para los servicios presenciales, comprobamos si hay un helper elegible disponible para la hora elegida antes de que pagues.
Puedes elegir otra hora, o avisarnos para que registremos la demanda de ese servicio. La ayuda por teléfono no se ve afectada, ya que la atiende un helper de cualquier parte de Alemania.
Sí. La ayuda por teléfono está disponible en Frankfurt y se asigna a un helper de cualquier parte de Alemania, así que no depende de la disponibilidad local en fase beta.
Sí. La ayuda con el Bürgeramt/Anmeldung es uno de los servicios locales que se ofrecen en Frankfurt, sujeto a la disponibilidad de helpers para la hora elegida.
Sí. La ayuda para visitas a pisos se ofrece en Frankfurt, sujeto a la disponibilidad de helpers para la hora elegida.