Місцевий помічник може підтримати вас до, під час і після рядового медичного прийому: підготувати практичні питання, допомогти зі спілкуванням у клініці, вести нотатки і дати вам зрозуміле резюме про те, що обговорювалося і що робити далі.
Поділіться ситуацією один раз, отримайте допомогу німецькою і йдіть з чітким підсумком.
Опишіть ситуацію
Завантажте лист, контактні дані або деталі запису до початку роботи хелпера.
Розберіться з німецькою разом
Хелпер допомагає під час дзвінка, запису або практичної розмови в режимі реального часу.
Дізнайтеся наступний крок
Після отримуєте практичний підсумок: що було сказано і що робити далі.
Потрібна допомога сьогодні або завтра?
Для термінових дзвінків, записів або дедлайнів бронюйте зараз і вкажіть термін у запиті.
Не впевнені, що це правильна послуга?
Надішліть нам коротке повідомлення. Ми підкажемо, чи підходить ця послуга для вашої ситуації.
Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин. Без юридичних консультацій. Допомагаємо з практичними завданнями, спілкуванням та підготовкою до записів.
До: підготуватися разом
Поділіться типом прийому, адресою клініки, часом прийому та практичними питаннями спілкування, з якими вам потрібна допомога у підготовці. Уникайте завантаження медичних записів, результатів аналізів або чутливої медичної інформації, якщо це не є суворо необхідним і ви явно не надали згоду на таке опрацювання.
Під час: мовна підтримка в клініці
Помічник може підтримати практичне спілкування з персоналом клініки, якщо це прийнято. Він слухає, веде нотатки і допомагає вам стежити за тим, що говориться і узгоджується.
Після: письмовий підсумок і наступні кроки
Помічник надсилає вам короткий письмовий підсумок того, що обговорювалося, будь-які рецепти або направлення і чіткий наступний крок, включно з будь-яким подальшим дзвінком до клініки або страхової.
Надання цих відомостей до сеансу допомагає помічнику підготуватися і робить прийом більш корисним.
Ці відповіді допомагають зрозуміти, чи підходить вам послуга.
Це найкорисніші наступні кроки для цього завдання: будь то гід, інформація про ціни або допомога з бронюванням.
Отримали лист від страхової, відмову у відшкодуванні або запит документів? Перевірений берлінський помічник зателефонує до вашої Krankenkasse німецькою та допомагає зрозуміти відповідь і практичні наступні кроки.
Вивчити сторінку
Отримайте допомогу у здійсненні чи розумінні важливих німецьких телефонних дзвінків, пов’язаних із бюрократією, комунальними послугами чи постачальниками послуг, з помічником у будь-якому місті Німеччини.
Вивчити сторінку
Сторінка з простими словами, що охоплює обсяг підтримки, юридичні обмеження та випадки, коли краще звертатися до кваліфікованого фахівця.
Вивчити сторінку
Простіший погляд на логіку ціноутворення, скасування бронювання та те, чого очікувати перед бронюванням.
Вивчити сторінкуSettlyGo найкорисніший, коли головна проблема: мовний бар'єр, бюрократичні труднощі або стрес у день запису. Якщо це ваш випадок, одразу переходьте до бронювання.