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Lokale und Remote-Unterstützung ist von Stadt zu Stadt unterschiedlich. Sieh, was aktuell verfügbar ist, und wähle die passende Hilfe.

Weitere Städte folgen bald

Unterstützung vor Ort ist in diesen Städten noch nicht verfügbar. Telefonhilfe auf Deutsch ist bereits deutschlandweit buchbar, egal wo du in Deutschland wohnst.

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Was die Status bedeuten

Verfügbar
Lokale und Remote-Services werden angeboten. Ein Helfer ist nicht für jede Anfrage garantiert.
Beta
Lokale Unterstützung ist live, aber noch in der Beta-Phase, daher kann die Helfer-Verfügbarkeit eingeschränkt sein.
Remote
Nur remote-fähige Services, wie Telefonate, sind aktuell buchbar. Unterstützung vor Ort wird noch nicht angeboten.
Demnächst
Unterstützung vor Ort ist in dieser Stadt noch nicht verfügbar. Telefonhilfe auf Deutsch ist bereits deutschlandweit buchbar, mit einer Helferin oder einem Helfer irgendwo in Deutschland.
Vertrauen und Sicherheit

Von Neuankömmlingen für Neuankömmlinge

Wir haben die gleichen Herausforderungen erlebt. Wir verstehen den Stress, die Verwirrung und den Papierkram. Wir sind hier, um es einfacher zu machen.

Helfer bestätigen ihre Identität mit einem amtlichen Lichtbildausweis und durchlaufen eine manuelle Profilprüfung, bevor sie Buchungen annehmen können.

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